Müüja vastus: Здравствуйте.Да, это так, вина лежит на Омнива. Я много таких держателей отправила и в такой же упаковке, и не разу не разбилось и не потрескалось! Перед отправкой мы всегда проверяем товар. И потом, мы вам предложили 2 варианта решения данного вопроса:1. Мы готовы заменить товар на новый , если вы подъедите сами за ним, 2. Вы могли обратится в Омнива с претензией. Теперь уже и поздно!Вы не использовали не одного варианта, и пишите негативный отзыв. Если бы можно было ставить вам оценку как покупателю, я бы так же вам поставила 1 звёздочку, так как очень категоричны и не умеете разрешать такие ситуации мирным путём.